宠物店购买的小狗患细小,如何办理退货?

诸暨市律师 2025-04-05
小狗患细小可协商退货。依据《消费者权益保护法》,商品应符合质量要求,小狗患病属质量问题,店家应负责。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费者权益。
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小狗患病退货,常见方式有协商、投诉、起诉。先与店家协商,不成则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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小狗患病可退货。操作如下:1.收集证据,如购买凭证、小狗诊断书;2.与店家协商,提出退货要求;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.若投诉无效,可准备材料提起民事诉讼,维护权益。
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